Política de reembolso

Primeramente comunicate con nosotros a streetpoodle@gmail.com indicanos en el asunto tu numero de orden o codigo de pedido.

NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIO

El producto a cambiar debe estar sin uso, en empaque original y en perfectas condiciones. Los cambios se autorizarán una vez que se corroboren los puntos anteriormente mencionados
Para productos como café en grano, ya sea, entero o molido, solo se permitiran cambios en caso que los envases no hayan sido abiertos y siempre y cuando se requiera cambiar por un producto de igual o mayor precio. No realizamos devoluciones de dinero
Si tu producto no cumplió con tus expectativas o no es del tamaño correcto, te ofrecemos 30 días desde la fecha de tu compra para realizar el cambio. No realizamos devoluciones de dinero.
Para efectos de cambios o garantias todos los costos de transporte corren por cuenta del cliente
En caso de que existan diferencias de precios entre el producto adquirido y el que se desea adquirir, se deberá realizar la transferencia de dinero correspondiente, ya que, el cambio debe ser por un producto de igual o mayor monto. No realizamos devoluciones de dinero
Solo se realizan cambios con el comprobante o boleta correspondiente

GARANTÍA LEGAL

Si el producto que compraste sufre una falla, tienes derecho a garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Tienes 6 meses para pedir el cambio del producto, la reparación gratuita o la devolución del dinero.

Presenta tu boleta o comprobante para comenzar la tramitación de tu caso

El desgaste de piezas o accesorios provocado por su uso no esta sujeto a garantia